Качество

Уделяйте особое внимание сути каждого уровня коммуникации

Поручайте работу над конкретным заданием тем, кто лучше справляется с задачами данного уровня

  • Get More: ясность и четкость как стратегической задачи, так и креативной составляющей. Используйте простые символические образы, понятные без словесных комментариев.
  • Do More: динамичный рассказ. Короткие развлекательные минисюжеты, преподносящие преимущества продукта и привлекающие симпатии людей.
  • Be More: взгляд на мир. Изящное сочетание изображения и текста, предлагающее необычную, привлекательную точку зрения.

Сообщение и информационный носитель - единое целое

  • Разные информационные носители используются и воспринимаются по-разному, требуя различного типа рекламных обращений. Выбор носителя уже сам по себе является обращением.
  • Разрабатывая рекламу, всегда отдавайте себе отчет, где и как она будет представлена. В настоящее время наблюдается слишком большое несоответствие между рекламой и особенностями ее размещения.
  • Например, наружная реклама вдоль автодорог, предназначенная для водителей должна строиться на простом дизайне и кратких заголовках. Реклама для пешеходов позволяет уделить ей больше внимания, а значит может быть более содержательной.
  • 10-секундный ТВ-ролик, вырезанный из более длительного редко бывает удачным. Намного эффективнее изначально сделать 10-секундный ролик с последующим увеличением при необходимости.

Ориентируйтесь на клиента

  • Если предложение само по себе привлекает клиента, нет нужды в том, чтобы заинтересовывать его творческими приемами. Скорее, роль творчества заключается в том, чтобы просто и ясно вывести предложение на передний план.
  • Чаще само по себе предложение не так привлекательно, и в этом случае творческие средства должны заинтересовать и привлечь клиента.
  • Для этого необходимо:
    • Стимулировать отклик клиента не просто приглашением подумать о предложении МТС.
    • Уважать клиента, вознаграждая его внимание к обращению интересными мыслями (мы стремимся к разумному подходу), развлечением, например, юмором, стильным, изящным исполнением.
  • Исходите из того, что клиент не хочет смотреть ваш рекламный ролик или читать ваши плакаты и не обязан это делать.

Планирование должно быть реалистичным

  • Несоответствие планов и реальности порождает два самых больших препятствия на пути к высокому качеству. Это недостаток времени на качественную разработку, согласование и исполнение идеи, а также нехватка бюджета на полноценную реализацию этой идеи.
  • И агентства, и клиенты должны реально смотреть на вещи и выделять на разработку больше времени и средств.
  • И агентства, и клиенты должны понимать, что условием высоких результатов является сотрудничество.
  • При сжатых сроках и ограниченном бюджете следует работать согласно концепции “Get More”, которая позволяет достичь высокого качества с гораздо меньшими временными и финансовыми затратами, чем более сложные уровни “Do More” и “Be More”.

Твердо придерживайтесь принципа "Простота и ясность"

Нам необходимо яснее понимать, что мы продаем и как мы это продаем. Продукт или эмоцию мы продаем? Мы боремся за долю на рынке или развиваем существующий рынок? В чем, в таком случае, заключаются различия в коммуникациях? На чем мы строим механизм коммуникации - на выгоде или на другом преимуществе?
Понимание всех аспектов поможет определить:

  • Какой уровень следует использовать: “Get More”, “Do More”, “Be more"
  • На какой одной идее строить коммуникацию для максимально эффективной демонстрации преимущества в обращении
  • Выбор одной идеи обеспечит простоту обращения и позволит сократить количество слов
  • При работе в сжатые сроки никогда не жертвуйте качеством той составляющей проектаб которая эффективно выражает главную (или единственную) идею обращения.

Повышение качества

Во всех сферах нашей деятельности необходимо установить единые высокие стандарты коммуникаций с потребителем.
Достичь этого поможет неукоснительное соблюдение пяти правил:

  1. Твердо придерживайтесь принципа "Простота и ясность"
  2. Планирование должно быть реалистичным
  3. Ориентируйтесь на клиента
  4. Сообщение и информационный носитель единое целое
  5. Уделяйте особое внимание сути каждого уровня коммуникации